Entre los últimos días de mayo y el primer día de junio tendrá lugar el evento más importante en relación al comercio electrónico en el país. Al respecto, María Laura Cornejo, experta de Identidad Argentina y Especialista en Marketing y Dirección Comercial, comparte sugerencias para que pequeñas empresas y emprendedores aprovechen al máximo el Hot Sale 2.022.
Sociedad
Alejandro Vargas
El Hot Sale es un evento de venta online que celebra y organiza la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), donde los usuarios podrán encontrar importantes descuentos en más de 900 marcas del país. Este año se realizará desde el 30 de mayo al 1° de junio y tendrá rebajas que promedian alrededor del 25 por ciento de descuento.
Este evento dispone de ofertas en tecno y electro, hogar y deco, turismo, indumentaria, cosmética, automotriz y deporte, entre otros rubros. Durante la edición pasada, se registraron ventas por más de 25 millones de pesos. Es por este gran alcance y magnitud de cierre de operaciones que el Hot Sale resulta ser una buena oportunidad para que PyMEs y emprendimientos se sumen y potencien sus marcas.
“La venta online crece año a año en Argentina más del 100 por ciento. Participar del Hot Sale potencia a una marca ya que en los días que dura el evento estas pueden duplicar, triplicar e incluso quintuplicar su facturación, incluso algunas pueden terminar siendo líderes de rubro”, explicó María Laura Cornejo, especialista en Marketing y Dirección Comercial y experta de Identidad Argentina.
Cornejo asegura que “sí o sí se va a vender más que en un día habitual” y brinda diferentes consejos que ayuden a empresas pequeñas y emprendedores a sumarse al evento y así potenciar su marca y aumentar visibilidad, al mismo tiempo que obtienen una subida importante de ventas.
“Para aprovechar al máximo el evento recomiendo que le avisen con anticipación a sus clientes que en esos días van a ofrecer descuentos y que también les hagan llegar los avisos a clientes potenciales”, recomienda la experta y sugiere que puede ser beneficioso aumentar el presupuesto que habitualmente se destina a la publicidad en los días previos al evento.
A su vez, enfatiza que las marcas intenten participar de forma oficial, como socios de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, ya que así figurarán en el sitio oficial y aumentarán su exposición ante potenciales clientes.
En esta misma línea, Cornejo menciona que “es clave planificar la atención al cliente ya que seguramente se reciban más consultas de lo habitual, y si uno logra capitalizarlas se va a dar una mejor impresión y se cerrarán mayores operaciones de venta”.
En términos de comunicación, la experta en Dirección Comercial sugiere que aquellos que puedan contraten los servicios de agencias de marketing y comunicación, para así “comunicar de forma creativa y mejorar la difusión del evento”.
“Hay que tratar a la tienda online como si fuera una tienda física”, señala la experta de Identidad Argentina al ser consultada sobre lo que una tienda online debe tener para ser exitosa y agregó que “debe definirse un público objetivo y trabajar para atraer tráfico proveniente de ese público”.
Asimismo, acota que puede resultar valioso, tanto para el evento como para la venta en general, el “ofrecer mejores políticas de cambio y devolución, extender plazos, tener variedad de productos, buenos tiempos de entrega, buena atención y buena financiación”.
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