También las boleterías se han inquietado bastante apunte una situación que les dejaba en desamparo 
por desconocimiento de lo que vendría después. Las boleterías online de igual manera vieron muy 
reducido su público, y es que prácticamente todas las loterías a nivel internacional interrumpieron 
su actividad. Sin embargo, Powerball,  lotería estadounidense con récords históricos  de premios 
mantuvo sus sorteos, y se ha podido participar desde cualquier parte del mundo a través de internet. 
Por supuesto, el marco en que está operando es sustancialmente diferente, puesto que su canal de 
venta se ha circunscrito al entorno online, y no todo su público sabe manejar las herramientas. Por 
tanto, y como consecuencia lógica, ha habido muchos menos participantes y los botes no han 
crecido con el desarrollo habitual. Premios inferiores, pero al mismo tiempo, aquellos que querían 
jugar a otras loterías no disponibles han acudido a esta para no perder su costumbre. 
 
 
 

 
A finales de marzo, un hombre australiano se convertía en ganador de 80 millones de dólares 
gracias a Powerball. En una situación normalizada sin  COVID-19 ya la sorpresa y la alegría habrían 
sido superlativas pues la familia se encontraba en verdadera dificultad económica, pero descubrir la 
noticia durante el aislamiento le hizo sentir verdaderamente feliz, aunque al mismo tiempo 
angustiado porque él hubiera sido tan afortunado mientras tanta gente sufría a su alrededor. Aún en 
marzo, el bote era de un importe que pude llegar a cambiar la vida de una persona y de sus seres 
queridos, y de hecho es el  tercer premio más elevado  entregado en Australia en la historia de la 
lotería. 

En cuanto a las decisiones respecto a los cobros de los premios, en cada país han actuado de manera 
diferente, lo mismo que en otro tipo de medidas para controlar la expansión del virus. Así, en 
España los premios de menos de 2000 euros se quedaron congelados hasta hace muy pocos días, 
sólo los grandes premios podían ser tramitados para cobrarse por vías telemáticas. En Argentina 
tenemos casos como el del Nuevo Banco del Chaco que habilitó una serie de opciones para poder 
realizar ciertos trámites online,  sustituyendo al Lotipago , suspendido temporalmente, según 
instrucciones del Directorio de Lotería Chaqueña. También permite tramitar pagos para internet, 
televisión o SAMEEP entre otros. 

Puerto Rico, por ejemplo, quedó habilitado esta misma semana el servicio de juegos y sorteos a 
través de internet, tanto para participar como para solicitar el cobro del monto ganado, si procede. 
Estos son sólo algunos ejemplos, pero plantean una capacidad de adaptación a la nueva situación 
que posiblemente haya llegado para quedarse. Las comodidades que genera poder escanear un 
boleto a través de una app para celular, por ejemplo, gusta demasiado a los usuarios como para que 
sea sólo una medida excepcional ante la pandemia. Lo mismo que sucede, de hecho, con esta 
dinámica, se ha visto en otras áreas, una de las más llamativas, el teletrabajo, que al haber tenido 
que realizarse obligatoriamente de manera experimental, ha servido para conocer su viabilidad, y 
que seguro sentará las bases en pos de una mejora en la conciliación familiar.