Si bien los locales del Nuevo Banco del Chaco abrirán en el horario habitual de 7.30 a 12.30 horas, será con personal reducido debido a las restricciones propias del aislamiento social preventivo y a las personas que integran grupos de riesgo. Se proveerán todos los elementos de higiene necesarios y recomendados para prevenir el coronavirus. 

El ingreso de clientes será por grupos, controlado por personal policial para garantizar el orden y el respeto a la cantidad establecida en cada local para evitar la concentración. Habrá atención prioritaria para quienes integran grupos de riesgo y se controlará la distancia social mínima requerida entre personas para evitar contagios. 

La atención en Nuevo Banco del Chaco estará habilitada para todos los pasivos, pero se recomienda concurrir a la entidad una vez realizada la acreditación de los haberes. El Gobierno Provincial dispuso un cronograma de pagos escalonado, desde el jueves y hasta el sábado, de acuerdo con terminación de DNI. Aquellos que tienen fecha de cobro el día sábado, deben concurrir el lunes para poder cobrar los haberes acreditados. Las personas que cuentan con tarjeta de débito Chaco 24 podrán utilizarlo durante todo el fin de semana, a través de cajeros automáticos y compras en comercios. 

Los haberes y beneficios acreditados en caja de ahorro de Nuevo Banco del Chaco no tienen vencimiento, permanecen en las cuentas a disposición de cada titular sin fecha límite. Estas cuentas no tienen costos de mantenimiento y las operaciones por cajero automático son gratuitas e ilimitadas. 

Tanto pasivos como beneficiarios de AUH, pueden solicitar la tarjeta de débito Chaco 24  para utilizar los fondos acreditados en sus cuentas las 24 horas, todos los días del año, en compras y extracciones.