Ante innumerables reclamos por los errores en el funcionamiento de cajeros del Nuevo Banco del Chaco (NBCH) en la zona de El Sauzalito, el defensor del pueblo, Gustavo Corregido, se reunió con el director, José Mongeló y con la gerente administrativa, Carolina Veuthey. Los directivos de la entidad bancaria provincial dijeron que se están ocupando del tema y detallaron que para el próximo año se instalarán nuevas máquinas en las localidades del departamento Güemes. Además dieron detalles sobre otras alternativas para que los ciudadanos puedan acceder a sus salarios.

Los datos que obtuvo el ombudsman indican que en El Sauzalito, el NBCH brindó 2.427 atenciones en los últimos 30 días y realizó 4.500 plásticos para la gente de la zona. Por otro lado, los funcionarios bancarios expresaron que existen dificultades con los cajeros por su antigüedad, pero remarcaron que se ocupan del tema. En ese contexto detallaron que en los próximos meses del año que viene, pondrán en funcionamiento en cada localidad del departamento Güemes un segundo cajero, para que los pobladores tengan otra alternativa y máquinas nuevas.

En una primera etapa se inaugurarán nuevos cajeros en El Sauzalito, Misión Nueva Pompeya, Miraflores y Bermejito. En la segunda etapa se habilitarán en El Espinillo, Fuerte Esperanza y Comandancia Frías. Todos los nuevos cajeros contarán también con la opción de lectura en idioma wichí y qom.

Los directivos indicaron también que, para evitar que se generen largas filas en los cajeros cada vez que se habilita el pago de salarios, el NBCH implementó la opción Adelanto Chaco 24, un sistema de anticipo de sueldo sin intereses disponible exclusivamente para realizar compras en comercios.

Con Adelanto Chaco 24, la gente puede realizar compras con tarjeta de débito aunque no se disponga de saldo en la caja de ahorro.  Una vez acreditado el sueldo o jubilación provincial, se descuenta el monto utilizado sin intereses, figurando en el resumen de movimientos de la cuenta para diferenciar la compra efectuada con este sistema.

Corregido a través de una recomendación, solicitará a  la entidad bancaria que difunda nuevamente estas opciones y se expliquen detalles del servicio y las soluciones que se buscan para las personas que utilizan los cajeros del NBCH en el interior.